Eu comecei a trabalhar na VTEX em 2017. Entrei como "a pessoa que sabia escrever", com a missão muito mal definida de ajudar a melhorar a documentação da empresa. Durante mais de dois anos, eu trabalhei como Technical Writer, mas …
Entre os diversos monstros que um UX Writer enfrenta diariamente, um dos mais inclementes é a impaciência do usuário. Essa é uma característica que define a persona do leitor na internet e que já foi dita e repetida tantas vezes …
Desde que comecei a gravar episódios para meu podcast, no ano passado, tive a chance de conversar com algumas pessoas de conteúdo bastante incríveis, como Tom Johnson, Mark Baker e Christopher Gales. Claro, cada um deles tem pensamentos diferentes sobre muitos aspectos do trabalho de …